Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden voor de Inspiroo webshop van IM WILLEMS BV

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle transacties die online met IM WILLEMS BV worden gesloten via de webshop Inspiroo. Gelieve deze zorgvuldig te lezen voordat u een bestelling plaatst. Alle overeenkomsten zijn onderworpen aan en worden geïnterpreteerd in overeenstemming met het Belgisch recht. Geschillen worden uitsluitend behandeld door Belgische rechtbanken. Niets in deze voorwaarden tast uw wettelijke rechten aan.

Door gebruik te maken van deze website gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden. Alle transacties via Inspiroo vallen hieronder.

Met ‘de onderneming’, ‘wij’ of ‘ons/onze’ wordt IM WILLEMS BV bedoeld. Met ‘de klant’ bedoelen we de persoon of personen die goederen bij ons aankopen of instemmen met een aankoop. ‘De website’ verwijst naar alle URL's die onder Inspiroo vallen.

Prijzen

Alle prijzen zijn in euro, inclusief btw tenzij anders vermeld. Prijzen kunnen zonder voorafgaande melding aangepast worden. Door schommelende marktprijzen (bijvoorbeeld bij maatwerk zoals sofa's), kunnen prijzen online afwijken. Contacteer ons gerust of bezoek onze showroom voor een offerte op maat.

Bestellingen

Producten worden toegevoegd aan het winkelmandje. Na het ingeven van contact- en facturatiegegevens en betaling, krijgt u een overzicht. Na bevestiging is de bestelling definitief.

We aanvaarden betalingen via o.a. Visa, MasterCard, Maestro, Bancontact, iDEAL en PayPal. Indien uw betaling wordt geweigerd, kunnen wij niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen of niet-levering.

Let op: minderjarigen (<18 jaar) hebben toestemming van ouder of voogd nodig om te bestellen.

Levering

Leveringskosten bedragen standaard €100 (levering aan deur). Voor levering op verdiepingen en/of extra service zoals uitpakken: gelieve contact op te nemen, hiervoor kunnen extra kosten in rekening gebracht worden.

We streven naar snelle levering. De maximale termijn bedraagt 30 dagen na bestelling, tenzij anders overeengekomen of gecommuniceerd. Indien levering niet binnen die termijn kan, wordt u hiervan op de hoogte gebracht en heeft u het recht tot annulatie en terugbetaling van het artikel.

Beschadigde of fout geleverde producten moeten binnen 14 kalenderdagen gemeld en teruggestuurd worden. Zonder melding wordt de levering als correct beschouwd. We zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen door transporteurs buiten onze controle.

Retourneren & ruilen

Bent u niet tevreden of wilt u ruilen? Contacteer ons op order@imwillems.be en stuur de producten binnen 14 kalenderdagen terug, ongebruikt en in originele verpakking. We ruilen of betalen terug als deze in correcte staat teruggebracht worden.

Beschadigd ontvangen? Neem eerst contact op via order@imwillems.be. Na overleg stuurt u het artikel samen met de retournota, beschrijving en uw rekeningnummer terug naar:

Inspiroo – Afdeling Order
Kunstdal 1/3
9900 Eeklo
België

Garantie

Op alle artikelen geldt 24 maanden garantie (tenzij anders vermeld) tegen fabricage- of materiaalfouten. Schade door verkeerd gebruik valt buiten de garantie.

Producten

Niet alle producten zijn op elk moment beschikbaar. Kleuren op de website kunnen licht afwijken van het werkelijke product.

Herroepingsrecht (afstandsaankoop)

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst te annuleren zonder opgave van reden. Producten moeten ongebruikt en in originele verpakking geretourneerd worden.

Mail uw annuleringsverzoek naar order@imwillems.be met uw klant- en bestelnummer. Na ontvangst van de geretourneerde goederen, in ongebruikte en onbeschadigde staat, betalen we u binnen 30 dagen terug.

Overmacht

We zijn niet aansprakelijk voor vertragingen of niet-leveringen door omstandigheden buiten onze wil, zoals overmacht, staking, brand, etc. In zulke gevallen beperken we onze aansprakelijkheid tot de waarde van de reeds geleverde artikelen.

Inhoud & fouten

We doen ons best om correcte informatie en prijzen te tonen, maar aanvaarden geen aansprakelijkheid voor eventuele fouten. Prijzen en specificaties kunnen zonder voorafgaande melding gewijzigd worden.

Eigendom

Alle producten blijven eigendom van IM WILLEMS BV tot volledige betaling ontvangen is.

Klachten

Contacteer onze klantendienst via service@imwillems.be. We behandelen klachten binnen 5 werkdagen. U kunt ook terecht op het ODR-platform: http://ec.europa.eu/odr

Veiligheid

Wij gebruiken SSL-technologie voor veilige online transacties. Uw gegevens worden versleuteld verzonden om derden buiten te sluiten.

Contactgegevens

Inspiroo
IM WILLEMS BV
Kunstdal 1/3
9900 Eeklo – België
BTW: BE 0458.092.792

Auteursrecht

Alle inhoud op de Inspiroo-website is eigendom van of in licentie bij IM WILLEMS BV. Reproductie zonder toestemming is verboden.